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El Gobierno de Canarias ha reiterado hoy su total disposición a apoyar iniciativas de modernización sostenible en las corporaciones locales canarias, según pusieron hoy de manifiesto el director general de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías y la Inspectora General de Servicios, Tomás Ríos y Socorro Beato, respectivamente, en la ‘Jornada de Modernización de la Administración y Gestión Sostenible”, celebrada en el municipio grancanario de Ingenio y organizada en el marco del Plan Avanza.
Los representantes del Gobierno canario dieron a conocer las ‘Acciones para la Modernización de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma’, un conjunto de medidas, aprobadas recientemente por el Ejecutivo, destinadas a impulsar el proceso de modernización y mejora de las administraciones públicas canarias, mediante una serie de iniciativas que ayudarán a elevar la calidad y mejorar la prestación de los servicios públicos a los ciudadanos.
En su intervención, Ríos se refirió a la “sostenibilidad tecnológica”, como un principio necesario que deben cumplir los municipios, especialmente aquellos que cuenta con menos recursos económicos, para hacer posible en el tiempo el cambio que se pretende hacia una Administración electrónica.
El director general explicó, además, los ejes sobre los que giran las acciones de modernización, centrándose en las iniciativas relacionadas con la ‘Cooperación y coordinación con las Administraciones Públicas’ (eje número 5). Con la implementación de este eje se pretende, entre otras cosas, establecer mecanismos internos y externos para la coordinación efectiva de las iniciativas y acciones a llevar a cabo, así como fomentar el espíritu de cooperación entre las diversas administraciones públicas.
Entre las medidas concretas que se proponen en este eje, hay que destacar el apoyo a la mejora de las infraestructuras de las telecomunicaciones en las administraciones locales, que favorezcan su desarrollo y/o ayuden a minimizar sus costes de comunicación; establecer puntos de acceso públicos y gratuítos a internet en las oficinas de registro y atención al público de aquellos ayuntamientos adheridos al convenio de Ventanilla ünica, e impulsar una Red de Oficinas Integradas de Atención al Ciudadano.
Tras explicar los objetivos generales de las Acciones, entre los que cabe destacar la potenciación de la Administración electrónica y la mejora de la sostenibilidad, y la consecución de una Administración pública más cercana al ciudadano, la Inspectora General de Servicios centró su intervención en el trabajo desarrollado por el Gobierno de Canarias hasta la fecha para la modernización y búsqueda de la excelencia en la prestación de los servicios públicos.
En este sentido, Socorro Beato recordó la elaboración de las Cartas de Servicio, la renovación del portal web del Gobierno, la Ventanilla Única, la creación de un sistema de sugerencias y reclamaciones y del Servicio de Información y Atención al Ciudadano (SIAC), la puesta en marcha del servicio 012, la firma electrónica, el Plan para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Canarias (PDSIC), el Plan de simplificación y racionalización de la gestión administrativa y el sistema de gestión documental y organización de los archivos, entre iniciativas.
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